فردای اقتصاد- در دوره‌ای که صنعت حمل‌ونقل و لجستیک نقشی کلیدی در رشد اقتصادی ایفا می‌کند، شرکت آرین دیزل به‌عنوان یک نیروی تحول‌آفرین در بخش خودروهای تجاری ایران ظاهر شده است. مرور سیر فعالیت‌های این شرکت از سال ۱۳۹۳، نشان دهنده حرکت روی یک مسیر صعودی به سمت کسب سهم از بازار با تعهد به عرضه محصولات با کیفیت و شکل‌دهی شبکه خدمات پس از فروش گسترده و حرفه‌ای است که این شرکت را به یکی از سه بازیگر اصلی بازار خودروهای تجاری سبک (کامیونت) ایران تبدیل کرده است.
همکاری استراتژیک آرین دیزل و JAC؛ از واردات تا تولید خودروهای تجاری برتر
یکی از دلایل اصلی موفقیت این سال‌های آرین دیزل، بدون شک انتخاب برند جک به عنوان شریک تجاری اصلی خود بود. همکاری با JAC، به عنوان یکی از خودروسازان برجسته چینی با تصویر برند قوی در بازارهای بین‌المللی، منجر به ترکیب دانش فنی و تجربه جهانی JAC در زمینه تولید خودروهای تجاری با شناخت عمیق و درست از بازار ایران، نیروی انسانی متخصص و زیرساخت‌های مناسب و به روز آرین دیزل شد که نتیجه آن ارایه محصولات با کیفیت و با هزینه‌های نگهداری و استهلاک کم در جهت توسعه و نوسازی ناوگان حمل و نقل سبک ایران در کنار جلب اعتماد مصرف‌کننده بوده است.
کسب رتبه دوم فروش در کشور
موفقیت آرین دیزل در بازار رقابتی خودروهای تجاری ایران با حضور رقبای ریشه‌دار و قدرتمند نشان از درک صحیح پیچیدگی‌های بازار و نیاز مصرف‌کنندگان شخصی و سازمانی دارد که تنها از راه انجام تحقیقات بازار جامع، پیگیری مستمر روندهای بازار و تحلیل آن‌ها، رصد فعالیت‌های رقبا و ارتباط مستقیم با فعالین حوزه حمل و نقل به دست می‌آید و نتیجه آن طراحی و تولید محصولاتی با مزیت‌های رقابتی قابل توجه است که پاسخگوی نیازهای اساسی صنعت پخش و توزیع هستند.
مقایسه آمار تولید تجاری‌سازان در بخش خودروهای تجاری سبک در سه سال گذشته حاکی از برتری عددی آرین دیزل نسبت به سایر رقبا است و این شرکت موفق شده با کسب سهم بازار نزدیک به ۲۵ درصدی جایگاه دوم بازار را برای سه سال متوالی تصاحب کند.
جایگاه و ارزش کامیونت های جک در بازار ایران
عرضه محصولات متناسب با نیاز بازار و با کیفیت بالا، گستردگی شبکه خدمات پس از فروش و ارایه خدمات سریع در تمام نقاط کشور، هزینه نگهداری و استهلاک پایین کامیونت جک، دوره گارانتی بیشتر نسبت به رقبا، تامین قطعات اصل با گارانتی در کم‌ترین زمان ممکن، طراحی محصولات متناسب با کاربری‌های رایج و ... عواملی هستند که منجر به ایجاد بیشترین ارزش خرید برای کامیونت JAC نسبت به سایر رقبا در بازار شده است.
تمامی این ویژگی‌ها و برتری در ارزش خرید نسبت به رقبا کامیونت‌های JAC را به انتخاب اول مصرف کنندگان برای خرید کامیونت‌های صفر و دست دوم تبدیل کرده است.
بنابراین می‌توان گفت جایگاه‌یابی کامیونت برند جک به گونه‌ای انجام شده است که بتوانند بیشترین ارزش را به مشتریان و مصرف کنندگان ارایه دهند به طوری که این روزها این محصول به یکی از انتخاب‌های اصلی مخاطبین تبدیل شده است.
شبکه گسترده خدمات پس از فروش کامیونت جک در سراسر ایران
با درک این موضوع که کیفیت محصول تنها یکی از جنبه‌های افزایش رضایت و نگهداشت مشتری است و با پی بردن به نقش انکار ناپذیر کیفیت ارایه خدمات پس از فروش در ساخت و حفظ اعتماد مشتریان و حفظ موقعیت در بازار رقابتی، آرین دیزل با ایجاد ارتباط و همکاری با متخصص‌ترین و خوشن‌نام‌ترین ارایه‌دهندگان خدمات فنی خودروهای تجاری در مناطق مختلف کشور یک شبکه گسترده خدمات پس از فروش ایجاد کرده است تا بتواند با ارایه خدمات و پشتیبانی قوی در نقاط اصلی و مسیرهای استراتژیک شبکه حمل و نقل جاده‌ای ایران در کوتاه‌ترین زمان ممکن و به شکل مستمر، تجربه خوشایندی برای رانندگان و مشتریان سازمانی ایجاد کند.
خدمات جامع امداد جاده‌ای و پشتیبانی قطعات برای کامیونت های جک
در همین راستا امداد جاده‌ای آرین دیزل جهت امدادرسانی ۲۴ ساعته در سراسر کشور توسط متخصصین با تجربه این شرکت به کامیونت‌های جک فعالیت خود را از سال ۱۴۰۳ آغاز کرد. خودروهای امدادی آرین دیزل جهت عیب‌یابی و ارایه انواع خدمات فوری و تعویض قطعات در محل یا انتقال خودرو به تعمیرگاه تجهیز شده‌اند.
هم‌چنین سیستم تامین قطعات به گونه‌ای طراحی شده است که تامین قطعات مصرفی و یا اصلی خودروها با مناسب ترین قیمت در تمام گستره شبکه خدمات پس از فروش و به سرعت در دسترس باشند. نکته آخر سیستم نظارتی و ارزیابی است که عملکرد نمایندگان را به طور مداوم ارزیابی کرده و با در نظر گرفتن طرح‌های تشویقی انگیزه لازم برای ارائه خدمات برتر به مراجعه کنندگان را ایجاد می‌کند.
تعهد آرین دیزل به کیفیت و رضایت مشتریان در بازار خودروهای تجاری
در انتها، آرین دیزل به عنوان یکی از سه بازیگر اصلی بازار خودروهای تجاری سبک ایران خود را به نوآوری، حفظ کیفیت و افزایش رضایت مشتریان متعهد می‌داند و برای حفظ و تداوم جایگاه خود به عنوان انتخاب اول مصرف کنندگان برای خرید یا ارتقای وسایل نقلیه خود می‌کوشد و با اتکا بر پشتوانه قوی برند خود و JAC، زیرساخت‌ها و سرمایه انسانی و رویکرد مشتری‌محور، می‌تواند جایگاه خود را در بازار خودروهای تجاری ایران حفظ و تقویت کرده و در برنامه پیش روی خود، رتبه اول بازار خودروهای سبک تجاری را کسب نماید.