فردای اقتصاد: وقتی کارمندتان از شما کمک می‌خواهد، چگونه می‌توانید در تعادل مابین مدیریت خرد (انجام کار برای آنها) و رهبری ناکافی (ناتوانی در ارائه راهنمایی کافی) گام‌های محکمی بردارید؟ اگر می‌خواهید آنها حس کنند که واقعاً مالک برنامه هستند، باید خودشان گام‌های بعدی خود را بردارند – البته با حمایت شما. ایجاد این تعادل منوط به طرح پرسش‌هایی عالی است. نشریه هاروارد بیزنس ری‌ویو پیشنهاد کرده است در چنین موقعیتی این پرسش‌ها را از کارمند خود بپرسید:
مشخص کنید: "در آینده چه برنامه‌ای دارید؟"
مثبت باشید: "چه چیزی در این فرآیند برای شما درست کار می‌کند؟"
مدبر باشید: "به چه چیز دیگری برای حرکت به جلو نیاز دارید؟"
مشارکت داشته باشید: "با چه کسی نیاز دارید صحبت کنید/با او کار کنید/با او همسو شوید؟"
ردیابی کنید: "چگونه پیشرفت برنامه را اندازه‌گیری می‌کنید؟"
پاسخ دادن به این پرسش‌ها برای کارمند شما ممکن است سریع یا آسان نباشد. اگر احساس کردید که آنها به رویکرد دستوری بیشتری نیاز دارند، می‌توانید به آنها برای پاسخ به این پرسش‌ها کمک کنید.
منبع: HBR
نویسنده گزارش کامل: دبورا گریسون ریگل
مترجم: شادی آذری حمیدیان
تبادل نظر